Evaluer l'impact dans la Civic Tech

Si vous êtes intéressés par les outils numériques de participation citoyenne, vous avez sûrement déjà entendu parler des Civic Tech.

Si ces outils de Civic Tech, offre des possibilités de rendre le processus démocratique plus ouvert et incitant plus de participation et d'engagement, ses effets sont difficiles à mesurer. 

Comment s'assurer qu'une plateforme citoyenne puisse remplir ses objectifs ? Comment définir les critères nécessaires pour évaluer une plateforme citoyenne ? 
Comment mesurer l'impact de son action sur les plateformes numériques ?

A travers ce guide, Citizen Lab souhaite vous accompagner à évaluer l'impact des plateformes de participation citoyenne.

Au menu : 

• Pourquoi mesurer l'impact ? 
• Comment définir le succès ? 
• Les défis de l'impact
• Comment mesurer l'impact